FAQ

Kann ich das fahrzeug an einem flughafen abholen und auf ein anderes zurückgeben?Ja, natürlich ist es möglich.Kann ich meine Buchung ändern?Sie können Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor dem Abholen ändern. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an die Adresse in der Bestätigungsmail. Es gibt keine Gebühr.Kann ich meine Buchung stornieren?Die Stornierung ist nur bis 48 Stunden vor Abholung möglich. Wenn Sie nach diesem Datum stornieren, sind Sie verpflichtet, die volle Miete zu bezahlen.Wenn ich zu spät bin, gibt es eine zusätzliche Gebühr?Mietstunden basieren auf 24 Stunden Einheiten, beginnend zum Zeitpunkt der Abholung. Wenn Sie das Auto spät zurückgeben, wird Ihnen ein ganzer Tag berechnet.Kann ich außerhalb von Montenegro-Boardern fahren?Sie können das Fahrzeug außerhalb Montenegros nur in Übereinstimmung mit Mala Nina doo rent-a-car benutzen.Wie viel kostet die Autovermietung?Der Preis hängt von der Anzahl der Tage ab, für die Sie das Auto mieten. Für Unternehmen, die Autos mieten, werden Sonderpreise angeboten, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Der Preis beinhaltet regelmäßige Wartung des Fahrzeugs, eine Änderung im Falle des Autos ist abgestürzt oder gebrochen, Dritte Person Versicherung und 19% Mehrwertsteuer. Der Preis beinhaltet nicht Benzin.Wann soll ich die Buchung bestätigen?Es ist in Ihrem besten Interesse, die Buchung so schnell wie möglich zu bestätigen, nachdem wir unser Angebot erhalten haben, also können wir Ihnen den bestmöglichen Preis anbieten. Wir bestätigen die Buchung, indem wir Ihnen eine Bestätigungsmail senden. Sobald Sie buchen - Sie sind garantiert, dass das vereinbarte Fahrzeug auf Sie unter den vereinbarten Bedingungen warten wird.Wie buche ich das Auto?Sie können das Auto per E-Mail oder telefonisch buchen.Warum muss ich Flugnummer geben?Wir bitten Sie um die Flugnummer, um ein Auto in Montenegro zu mieten. Andernfalls ist, dass unsere Mitarbeiter rechtzeitig am Flughafen sind, auch wenn der Flug verspätet ist. Mach dir keine Sorgen, wenn dein Flug abgesagt wird, weil wir informiert werden.Was ist, wenn die Ebene spät ist?Mala Nina doo Rent A Car versichert Ihnen, dass unser Agent auf Sie warten wird - durch die Kenntnis Ihrer Flugnummer werden wir genaue Informationen über Ihre Landezeit haben.Wie finden Sie unseren Agenten am Flughafen?Mala Nina doo - Rent a Car Vertreter wird Sie mit Ihrem Namen auf dem Board geschrieben.Ich habe gebucht, aber ich habe meine E-Mail-Bestätigung nicht erhalten?Sie erhalten automatisch eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@rentacarmn.com unter Angabe dieser Tatsache. Dann werden wir uns fragen.Was ist mit Benzin?Das Auto wird Ihnen mit einem vollen Tank zur Verfügung gestellt. Wenn Sie das Auto nicht mit einem vollen Tank zurückgeben, berechnen wir Sie für die Nachfüllung nach unserem Nachfüllplan.Kann ich ein Auto mieten, wenn ich keine Kreditkarte habe?Ja, wir akzeptieren Bargeld.Welche Art von Kreditkarten akzeptieren Sie?Im Allgemeinen akzeptieren wir Visa, American Express, Master Card etc.Wie mache ich eine Beschwerde, sobald die Miete vorbei ist?Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Manager unterinfo@rentacarmn.com unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und Ihrer Beschwerde.Was brauche ich, um das Auto abzuholen?(1) Eine gültige Kreditkarte oder Bargeld (2) Führerschein: Muss gültig sein und mindestens zwei Jahre Fahrerfahrung. Wenn im nicht-romanischen Alphabet musst du eine Übersetzung haben.Was mache ich, wenn ich einen Unfall habe?Im Falle eines Unfalls ist es wichtig, dass Details der Polizei gemeldet werden (Zifferblatt 122) und Mala Nina doo sofort ein Auto mieten. Falls Sie nicht schuld sind, werden wir Ihnen ein anderes Fahrzeug zur Verfügung stellen. Sie müssen auch alle von der Polizei vorgelegten Papiere ausfüllen und unterschreiben. Es sollten auch vollständige Angaben zu Dritten eingeholt werden. Sie sollten Kopien aller Mietunterlagen behalten, falls eine Versicherungsgesellschaft beteiligt ist. Ihr Versicherungsschutz kann ungültig werden, wenn dieses Verfahren nicht ordnungsgemäß befolgt wird und dies einen Schadensersatzanspruch beeinträchtigen kann.Was ist, wenn das Auto bricht?Rufen Sie die Nummern an, die wir Ihnen gegeben haben, als wir an Ihnen vorbeigingen, wir sind für Sie 24/7 hier. Fahrzeuge aus unserer Flotte sind ganz neu und haben eine werksseitige Garantie.Was passiert, wenn ich das Auto frühzeitig zurückbringe?Wenn Sie sich entschieden haben oder Ihr Fahrzeug zurückgeben müssen, bevor wir das vorbestellte Fertigstellungsdatum haben, bedauern wir, dass wir nicht in der Lage sind, die unbenutzte Mietzeit zurückzuerstatten.Darf ich die Autos abseits der Straße nehmen?Falls das Auto weggenommen wird, sind alle Versicherungen null und nichtig. Alle Schäden, die dem Fahrbetrieb zuzurechnen sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.Kann mehr als eine Person das Auto fahren?Ja, aber bitte geben Sie den anderen Fahrer an, wenn Sie das Auto abholen. Dies ist wichtig für Versicherung Grund und für den Fall, dass Sie von der Polizei gezogen werden.Kinder und Sicherheit?In vielen Ländern sind Kinder unter 135cm verpflichtet, in einem Kindersitz oder Booster zu sitzen. Sie können diese Sitze in Mala Nina doo mieten ein Auto kostenlos.Was, wenn ich mich verirren werde?Möchten wir Ihnen empfehlen, ein GPS mit dem Auto zu buchen? Damit bist du nie verloren Außerdem ist es kostenlos.Wie bekomme ich eine Rechnung?Wir senden Ihnen eine Rechnung per E-Mail nach Rückgabe des Fahrzeugs mit allen Details zu. Wenn dies nicht Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht, zögern Sie bitte nicht, uns zu machen

 

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